Logistique du Dernier Kilomètre : Entre Promesses Clients et Réalités du Terrain
Le client d’aujourd’hui veut être livré vite, bien et sans surcoût. En effet, cette triple exigence transforme radicalement la logistique dernier kilomètre. Par ailleurs, ce maillon final entre l’entrepôt et le domicile représente jusqu’à 50% du coût total de livraison. Ainsi, il devient l’enjeu stratégique majeur de la supply chain moderne. Cette pression s’intensifie avec…